Cambios y Devoluciones

En NaturalSlim, queremos que tu experiencia sea perfecta; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tus prendas no cumplen con tus expectativas. Garantizamos un proceso ágil y transparente para que sigas luciendo lo mejor de nuestra moda con total confianza.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta, selecciona el pedido correspondiente y completa el formulario de solicitud indicando el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra en el interior.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

• 4.
  Recepción y Reembolso

  Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva prenda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.